一.服務(wù)流程
保修流程簡(jiǎn)介:維修時(shí)須提供以下數(shù)據(jù)
1)購(gòu)買日期 2)機(jī)型 3)機(jī)號(hào) 4)簡(jiǎn)述故障情況 5)聯(lián)系方式
二、處理方式
1)直接將機(jī)器包裝寄至本公司維修。
2)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)到廠維修。
3)維修機(jī)查修后,需更換零件及費(fèi)用傳真予客戶報(bào)價(jià)客戶應(yīng)簽回,確認(rèn)維修或不修,經(jīng)確認(rèn)后盡速處理將機(jī)器送交客戶,確認(rèn)不修機(jī)器應(yīng)于二日內(nèi)交還客戶。
4)機(jī)器維修期間本公司有提供備用機(jī)使用,可申請(qǐng)借用,于機(jī)器完修后歸還。
5)客戶如有自行拆解,不予保修。
如有任何產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)撥服務(wù)電話:021-58958186 傳真:021-58950186